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河狸家雕爷谈嘟嘟美甲卖身:商业模式是关键

2016-02-18 02:23:07             编辑:青牛汇

对于嘟嘟美甲“卖身”58到家一事,河狸家创始人雕爷孟醒撰文称,嘟嘟美甲的用户留存率低,导致资本市场不敢投。同时,嘟嘟美甲将美甲作为标品进行销售的模式行不通。

雕爷从融资、口碑以及模式三个方面对嘟嘟美甲呗并购的原因进行了解析。

在融资方面,雕爷表示,对于O2O服务来说,资本市场有一个重要的指标,即顾客留存率。雕爷认为,对于上门美甲O2O来说,复购率是重要的衡量标准。他透露,嘟嘟美甲的复购率较低,投资人不敢投资。

在口碑方面,雕爷表示,消费者消费一次之后,发觉低于预期,不肯重复消费,“口碑”渐渐传开,恶性循环开始。

雕爷认为,造成用户口碑差的根源在商业模式上。河狸家采用了C2C的模式,而嘟嘟美甲则采用了B2C的模式。两种模式的不同在于,河狸家的美甲师可以自由定价,自由选择服务区域,把美甲当“非标品”来卖;而嘟嘟美甲的每一款价格都是锁死的,由公司统一制定,服务区域也是公司安排,统一派单,把美甲当“标品”卖。

同时,嘟嘟美甲的价格统一,无法给优秀美甲师带来更高的盈利空间,以至于优秀美甲师离开平台,造成平台的手艺水平均值越来越差,最终导致有能力正价消费的顾客存留不住。



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